GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Danach ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft, z.B. einen Kauf, zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wenn Sie kein Verbraucher im Sinne des Gesetzes sind, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmer. Alle Lieferungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Davon abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
***WIDERRUFSBELEHRUNG und WIDERRUFSFOLGEN***
---Widerrufsrecht für Verbraucher---
Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: FloraCura (UK) LTD, Suite 48, 88-90 Hatton Garden, London, EC1N 8P, United Kingdom.
---Widerrufsfolgen für Verbraucher---
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. Fertigmischungen nach Kundenangaben) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für dennoch zurückgesandte Produkte dieser Art kann eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht erfolgen.
---Hinweise für den Fall des Widerrufs---
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 0800 0000 766 oder vom Ausland +49 180 500 41 67 (14 ct/min aus dem dt. Festnetz, Mobiltarife können abweichen) bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Sie erhalten dann von uns eine für Sie günstigere Rücksendeadresse in Deutschland und ggf. kostenlos eine Paketkarte. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen und senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie unbedingt den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten oder senden Ihnen eine Paketkarte zu, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. Bitte beachten Sie, dass diese unter 'Hinweise für den Fall des Widerrufs' genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
**GEWÄHRLEISTUNG & HAFTUNG**
Die Gewährleistung und Haftung für die von uns vertriebenen Produkte und Dienstleistungen ergeben sich aus den gesetzlichen Regelungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
*KUNDENSERVICE*
Sie erreichen unseren Kundendienst immer über unser Email-Formular unter http://www.floracura.com/email. Telefonisch erreichen Sie unseren Kundendienst werktags von 9-17:00 Uhr kostenlos unter der Telefonnummer 0800 0000 766. Vom Ausland wählen Sie bitte +49 180 500 41 67 (14 ct/min aus dem dt. Festnetz, Mobiltarife können abweichen).
*ANFRAGEN AN UNS PER EMAIL*
Aufgrund der akuten Virensituation und wegen Spam bitten wir Emailanfragen ausschließlich über unser komfortables Email-Formular unter www.floracura.com/email zu senden. Eine Bearbeitung von Emails direkt an eine unserer Email Adressen ist nicht möglich.
VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung und Beschreibung der Produkte im Online-Shop und in Katalogen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Darstellungen und Beschreibungen spiegeln den heutigen Stand unserer Kenntnisse wieder, sie stellen jedoch keine Zusicherung von Produkteigenschaften dar und begründen kein vertragliches Rechtsverhältnis. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' oder 'Bestellung senden' oder 'OK - Bestellung abschicken' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sinngemäß gilt gleiches, wenn Sie Ihre Bestellung per Fax, online Formular oder Email tätigen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit Ausnahme von Zahlungen per Sofort-Zahlsystemen (wie zum Beispiel Vorkasse, Paypal, Online Sofortüberweis oder Kreditkarte) mit Lieferung der Waren oder mittels separater Auftragsbestätigung zustande. Bei Zahlungen per Sofort-Zahlsystemen (wie zum Beispiel Vorkasse, Paypal, Online Sofortüberweis oder Kreditkarte) kommt der Kaufvertrag mit der Zahlungsaufforderung zustande.
HINWEIS ZUM VERTRAGSTEXT
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren Kundeninformationen und AGB per E-Mail zu. Die Kundeninformationen und AGB können Sie jederzeit auch online unter www.floracura.com/agb einsehen. Informationen zu Ihrer Bestellung und eine Kopie Ihres Bestelltextes erhalten Sie, indem Sie uns eine Email senden oder uns anschreiben.
KORREKTURMÖGLICHKEITEN BEIM BESTELLVORGANG
Vor der endgültigen Absendung Ihrer Bestellung über unser Warenkorbsystem erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Bestelldaten. Durch die Betätigung des -Zurück- Schaltknopfes können Sie auf den Eingabeseiten alle Daten korrigieren. Den Bestellvorgang abbrechen können Sie jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters.
PREISE, ZAHLUNG, LIEFERZEITEN
Alle Preise sind freibleibend und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die im Internet Shop und auf der Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung erscheinenden Preise. Angegebene Lieferzeiten oder vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Käufers bedeuten kein Lieferversprechen. Lieferverzögerungen oder verspätete Zustellungen berechtigigen nicht zum Rücktritt vom Kauf und lösen keine Schadenersatzansprüche oder Ersatzansprüche aus. Näheres ist unter den Schaltfeldern -Wie zahlen?- und -Versand Kosten- ersichtlich. Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder eventuell anfallende zusätzliche Zölle und Gebühren sind vom Kunden zu übernehmen, sofern in den Versandbedingungen des Shops nicht anders geregelt. Lastschriftrückgänge werden mit den uns in Rechnung gestellten Bankgebühren von 8,50 EUR nachbelastet.
RABATTE BEI BÜCHERN
Bücher unterliegen in der Regel der Buchpreisbindung. Auf den der Buchpreisbindung unterliegenden Bücherpreisen werden keine Skonti oder Rabatte gewährt. Wenn in der Online Zusammenfassung der Bestellung Nachlässe aufgeführt sind, beziehen sich Diese nicht auf Artikel, die der Buchpreisbindung unterliegen. Die endgültige Skontoberechnung der einzelnen Artikel erfolgt in der der Ware beiligenden Rechnung.
ÄNDERUNGSVORBEHALT
Die Ware wird im Internet Shop oder Katalogen beispielhaft durch Bilder dargestellt. Die tatsächlich gelieferte Ware kann sich von den Abbildungen unterscheiden. Wir behalten uns Änderungen, die der Weiterentwicklung und Verbesserung der Artikel dienen, sowie geringe Änderungen der Produkte vor. Der Verkäufer ist berechtigt, die veränderte Version der Kaufsache zu liefern. Sollte die bestellte Ware nicht lieferbar sein, hat der Verkäufer das Recht, die Ware nicht zu liefern.
ABWEHRKLAUSEL
Der Käufer erklärt mit der schriftlichen, online oder telefonischen Bestellung sein Einverständnis mit unseren Kundeninformationen. Insbesondere gilt dies für online-Bestellungen. Es gelten auch dann nur unsere Verkaufsbedingungen, wenn der Kaufvertrag vom Käufer abweichend von unseren Kundeninformationen bestätigt wird, selbst wenn wir nicht widersprechen. Abweichungen haben also nur dann Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich anerkannt worden sind.
ABTRETUNGSVERBOT
Die Abtretung der Rechte und/oder die Übertragung der Verpflichtungen des Käufers aus dem Kaufvertrag sind ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht zulässig.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher uns gegen den Käufer zustehender Forderungen, einschließlich aller Nebenkosten, unser uneingeschränktes und unpfändbares Eigentum.
FIRMENADRESSE:
Anbieterkennzeichnung FloraCura
